讓客戶馬上付款的5個殺手級技巧

最夯市場營銷

10 月 30

談合作、談項目一定要講究時期。時期不好,好合作也會泡湯。正所謂“商道即人道”。將心比心,以客戶價值實現自我價值,這些正是營銷的黃金法寶。

 

有很多銷售員經常是用盡了渾身解數,最終發現客戶對自己的話根本不感興趣。不僅如此,客戶還會因為你的喋喋不休而煩躁不安。當你提出下次再見面時,竟然被客戶直接拒絕了。

 

事實上,只有當銷售員表現得得體大方,在感情上又能與客戶產生共鳴時,才能讓客戶接受你,並接受你的產品。如果做不到,那就得靠邊兒站了,客戶可沒時間陪你磨牙。作為銷售精英,每個人應該都有一套“搞定”客戶的不二法則。下面就來和大家分享一些很實用的贏得訂單的五大妙招。

 

[box type=”download”] 1.為客戶設置一個訂購時限,以增加緊迫感[/box]

有些這樣的客戶,他們對你的產品非常感興趣,但是他們不急於購買。有句話叫,裝在口袋裡的錢才叫錢。客戶光有興趣不行,我們還應該想辦法讓他們行動起來。給客戶設置一個訂購時限,這樣,如果他們想拖延的話,就沒什麼藉口了。

 

案例:

 

客戶:“你的東西我比較感興趣,但是我最近太忙,​​等過段時間再說,好吧!”

 

銷售員:“沒關係的陳總,您可以多考察一下我們的產品。但是我們這個月有一個訂購時限,過了後天,您就不能享受到8折的優惠了。”客戶一聽,心裡自然就不會有“以後再買”的想法了。

[box type=”download”]2.標出上漲價格[/box]

 

每一位客戶都想拿到價格最低的訂單,但是如果銷售員告訴客戶,10天以後公司產品的價格會有不同程度的上調,如果現在不買的話,以後價格就會越來越貴。如此一來,客戶自然願意在漲價之前購買商品。

 

切記,這一招不能隨便使用。假如10天以後客戶購買過的產品沒有漲價,他們很可能會憤怒地指責你是“騙子”而斷絕與你交往。

[box type=”download”]3.向客戶提供免費的禮品[/box]

 

 

有一則廣告是這樣打的:“買房子,送家具。”雖然那則廣告實際上是非常“坑人”的,但確實吸引了不少去選房子的客戶。在北京中關村的大賣場裡,經常有買一台電腦就可以獲贈一台免費的打印機的活動。

 

作為銷售員,向客戶提供免費的禮品是一個非常有效的“搞定”客戶的方法,當然,要記著給這個“贈品”設一個期限。無限期地贈送禮品,會讓客戶感覺你的產品很廉價,最終你是得不到訂單的。

[box type=”download”]4.給客戶一個購買的理由[/box]

 

 

有一位年輕的銷售員去跑業務,客戶問他:“我為什麼要買你的產品?”

 

銷售員不好意思地說:“因為我覺得您需要我們的產品。”

 

客戶說:“誰說我需要?你怎麼知道我需要?我並不需要。”

 

銷售員頓時冒了汗,他說:“因為我們的產品非常好,非常適合您。”

 

客戶接著說:“好我就要買嗎?你怎麼知道適合我?你了解我嗎?”銷售員無語了。

 

說實話,這位客戶其實是在較真兒,但是如果銷售員給不了客戶一個合理的購買理由,那這確實是銷售員的問題了。銷售員每次出現在客戶面前時,請給他準備好2~3個購買的理由。

比如:“這款產品是限量版的,您如果現在不買的話,以後就買不到了。對您來說,這是一種損失。”“購買了我們的產品,可以為您公司每個月節約10%的運營成本。如果您不用我們的產品的話,對您來說就是一筆很大的損失。”“看您的表情就知道您很喜歡它,既然喜歡就買下來慢慢欣賞好了。”這是為促使他盡快簽單做準備。

[box type=”download”]5.讓客戶知道,購買你產品的人很多[/box]

 

我們中國人做什麼事情都喜歡扎堆儿,看見別人往前衝,也不管前面是不是有危險,很多人便跟著一起向前衝,這是一種嚴重的從眾心理。在心理學上,從眾心理是指個人受到外界人群行為的影響,思維、判斷和行為方式都符合多數人的一種行為。正因為從眾心理在作怪,才使得被從眾的人失去了獨立的判斷和獨立的思考。

如果單從會意上理解的話,從眾就是兩個人跟著三個人走。人們都有從眾心理,如果你告訴你的客戶,你的產品有很多人都在購買,那麼贏得訂單的機率一下子就會提升很多。

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